Dos programas que no se hablan
Y alguien de tu equipo copiando datos de uno a otro todas las semanas.
Dos, o tres. O tu web con el programa donde de verdad llevas el negocio.
Seguro que te suena alguno
- La agenda que no llega a facturación, así que alguien vuelve a teclear cada cita
- El Excel que una persona pasa al programa de gestión los viernes por la tarde
- Las reservas que entran por un sitio y se apuntan a mano en otro, con el riesgo de duplicar una
- El almacén que dice una cosa y la web que dice otra
Eso no es solo tiempo perdido. Es el error que se cuela un día que hay prisa, y que descubres tres semanas después.
Funciona con cualquier par: pon tus dos programas en las cajas. Y con lo que se va la persona se van dos cosas más: la espera hasta el viernes y el dato que se teclea mal un día que hay prisa.
Cómo lo hacemos
- Miramos tus dos sistemas de verdad, por dentro, antes de decir un número. Si uno de los dos no deja conectarse, se sabe aquí y no después.
- Te damos un presupuesto cerrado con lo que va a hacer la conexión, campo por campo.
- La montamos y la probamos con tus datos reales, no con datos de ejemplo.
¿Y se conecta con el programa que yo uso?
Depende de si ese programa deja entrar, y eso no se puede saber de memoria: hay programas que abren la puerta y programas que no. Dinos cuál usas y te lo miramos. Si deja, te decimos qué se puede llevar de uno a otro y qué no. Si no deja, te lo decimos también, y no te cobramos por averiguarlo.
La garantía
Antes de presupuestar miramos tus dos sistemas por dentro. Por eso el presupuesto dice, campo por campo, qué va a hacer la conexión. Si al terminar no hace lo que pusimos ahí, lo arreglamos sin cobrarte más. Y si no se puede, te devolvemos lo que hayas pagado.
El que promete sin mirar es el que luego te pide una ampliación.
Y después · vigilada, no entregada y ya está
Una conexión se cae. Cambian una clave, el otro programa se actualiza, se va internet una noche. Lo importante es enterarse: si se cae, salta un aviso a nuestro lado y lo miramos nosotros. Tú no tienes que descubrirlo por una queja de un cliente. Y no acaba en el aviso: lo arreglamos nosotros, y te contamos qué pasó. La vigilancia va dentro del mantenimiento, no es un extra.
Si algo se cae, salta un aviso aquí antes de que nadie lo note.
El siguiente paso
¿Qué dos programas no se hablan?
Dinos cuáles son y qué copia tu equipo a mano. Te decimos si se pueden conectar, cómo, y qué pasa el día que uno de los dos cambie.